Help & support
Vind snel je weg in NanoCount, de gratis aftel-app voor iPhone, iPad en Mac. Begin met de widget-uitleg en blader daarna door de vragen hieronder. Mis je iets? We zijn één mailtje verderop.
Uitleg en handleidingen
Stap voor stap een live aftelling op je scherm zetten.
Veelgestelde vragen
Aan de slag
- Wat is NanoCount?
- NanoCount is een gratis aftel-app voor iPhone, iPad en Mac. Je telt af naar elke datum die telt, een feestdag, een verjaardag, een reis of een deadline, en zet die recht op je begin- en toegangsscherm.
- Is NanoCount gratis?
- Ja. De hele kern is gratis, zonder account en zonder abonnement: onbeperkt aftellingen, widgets, herinneringen en optellers. NanoCount Pro is een optionele eenmalige aankoop met extra's.
- Heb ik een account nodig?
- Nee. Er is geen aanmelding en geen account. Alles werkt offline en blijft op je toestel.
- Hoe maak ik een aftelling?
- Open de app, voeg een gebeurtenis toe, geef 'm een titel en datum en kies een icoon, kleur en tellerstijl. Je aftelling loopt meteen.
Widgets, toegangsscherm en Dynamic Island
- Hoe voeg ik een aftel-widget toe?
- Houd je beginscherm ingedrukt, tik op de plusknop, kies NanoCount en kies een formaat. De volledige stap-voor-stap staat in de iPhone-widget-uitleg hierboven.
- Kan ik een aftelling op mijn toegangsscherm zetten?
- Ja, op iOS 16 en nieuwer. Houd het toegangsscherm ingedrukt, tik op 'Aanpassen', kies het widgetvak onder de klok en voeg de NanoCount-widget toe.
- Kan één widget meerdere aftellingen tonen?
- Ja. De multi-widget toont meerdere aftellingen tegelijk, en die is gratis.
- Wat is de live aftelling op het toegangsscherm en in de Dynamic Island?
- In het laatste etmaal voor een gebeurtenis loopt de teller live op je toegangsscherm, en op een iPhone 14 Pro of nieuwer ook in de Dynamic Island, tot op de seconde.
Aftellen: dagen, nachtjes, weekenden en werkdagen
- Kan ik in nachtjes tellen in plaats van dagen?
- Ja. Je telt in dagen of in nachtjes slapen, wat veel ouders fijn vinden om met kinderen af te tellen.
- Kan ik alleen weekenden of werkdagen tellen?
- Ja. Elke aftelling kan tellen in dagen, nachtjes, weekenden of werkdagen.
- Kan ik feestdagen overslaan bij een werkdagen-telling?
- Ja, dat is een NanoCount Pro-optie: de Nederlandse feestdagen worden dan van je werkdagen-telling afgetrokken.
- Kan ik optellen sinds een datum?
- Ja. Naast aftellen heeft NanoCount optel-streaks die laten zien hoelang je iets al volhoudt.
Herinneringen en meldingen
- Kan NanoCount me herinneren?
- Ja. Je krijgt een herinnering op de dag zelf, plus mijlpaal-meldingen zoals halverwege of nog een week te gaan.
- Kan ik vooraf een herinnering krijgen?
- Herinneringen vooraf (1 dag, 1 week of 1 maand van tevoren, en meerdere per gebeurtenis) zijn een NanoCount Pro-functie.
- Waarom krijg ik geen meldingen?
- Controleer of meldingen voor NanoCount aanstaan in de iOS-instellingen, en of de herinnering voor die gebeurtenis is ingeschakeld. Meldingen worden op je toestel gepland, dus ze werken ook offline.
Gratis versus NanoCount Pro
- Is Pro een abonnement?
- Nee. NanoCount Pro is een eenmalige aankoop, nooit een abonnement.
- Wat ontgrendelt Pro?
- Foto-achtergronden, premium tellerstijlen (retro flip, analoge wijzerplaat, confetti), herinneringen vooraf, negen alternatieve app-iconen, Siri & Shortcuts, cadeau-modus (een privénaam op de widget zodat een verrassing niet verklapt wordt), en feestdagen aftrekken van je werkdagen-telling.
- Wat kan ik met Siri & Shortcuts?
- Siri & Shortcuts is een NanoCount Pro-functie. Je kunt Siri vragen hoeveel dagen er nog tot een gebeurtenis zijn, met je stem een nieuwe aftelling toevoegen, en NanoCount-acties in de Opdrachten-app gebruiken om eigen automatiseringen te bouwen, zoals een opdracht die met één tik een aftelling toevoegt. Alles draait op je toestel, zonder account.
- Wat blijft gratis?
- Al het andere: onbeperkt aftellingen, enkele en multi-widgets, herinneringen op de dag en mijlpalen, optellers, de iconenbibliotheek, alle kleuren en thema's, back-up en herstel, en delen.
- Hoe herstel ik Pro op een nieuwe telefoon?
- Open de app, ga naar het Pro-scherm en tik op 'Herstel aankopen'. Je eenmalige aankoop hangt aan je Apple Account.
- Hoe krijg ik een terugbetaling?
- Aankopen en terugbetalingen lopen via Apple en de App Store. Neem voor een terugbetaling contact op met Apple.
Delen en back-ups
- Kan ik een aftelling delen?
- Ja, als afbeelding of als link die dezelfde live aftelling in elke browser toont. De ontvanger heeft geen app en geen account nodig.
- Zie ik mijn gegevens terug in de gedeelde link?
- Nee. De gebeurtenis staat in het link-fragment (na de #), dat browsers nooit naar een server sturen. De aftelling wordt in de browser van de ontvanger getoond en wij ontvangen de inhoud nooit.
- Kan ik mijn aftellingen back-uppen?
- Ja. Je maakt een back-up van al je gebeurtenissen als bestand en zet die terug, zodat er niets verloren gaat bij een nieuwe telefoon. De app verwijderen wist de gegevens, dus maak eerst een back-up.
Privacy en gegevens
- Verzamelt NanoCount mijn gegevens?
- Nee. Er is geen account, geen tracking en geen gegevensverzameling. Je gebeurtenissen en foto's blijven op je toestel en de app werkt volledig offline.
- Worden mijn foto's ergens geüpload?
- Nee. Foto's die je aan een gebeurtenis toevoegt, worden op je toestel verkleind en lokaal opgeslagen. Ze verlaten je toestel niet.
- Waar lees ik de privacyverklaring?
- De volledige privacyverklaring staat gelinkt in de footer van elke pagina.
Toestellen en beschikbaarheid
- Welke iPhone en iOS heb ik nodig?
- NanoCount is één universele app voor iPhone, iPad en Mac. Op iPhone heb je iOS 17 of nieuwer nodig; widgets op het beginscherm werken vanaf iOS 14 en op het toegangsscherm vanaf iOS 16, en de Dynamic Island vraagt een iPhone 14 Pro of nieuwer.
- Werkt NanoCount op iPad en Mac?
- Ja. Dezelfde app draait op iPhone, iPad en Mac, dus je aftellingen en widgets gaan mee. Een paar iPhone-extra's zoals Live Activities, de Dynamic Island en alternatieve app-iconen zitten niet op Mac.
- Is er een Android-versie?
- Nee. NanoCount is een Apple-app (iPhone, iPad en Mac). Zit je op Android, dan legt de widget-uitleg wel de algemene Android-stappen uit voor elke aftel-app.
- Is er een Apple Watch-app?
- Ja. De Apple Watch-app toont je eerstvolgende aftellingen op je pols. Met Pro kun je synchroniseren tussen je apparaten via je eigen privé-iCloud (standaard uit).
- Welke talen ondersteunt NanoCount?
- Vijf: Nederlands, Engels, Spaans, Duits en Frans.
Problemen oplossen
- Mijn widget verschijnt niet of werkt niet bij.
- Open de app één keer zodat de aftelling is opgeslagen, controleer of iOS up-to-date is, en verwijder de widget en voeg 'm opnieuw toe. Een herstart van je iPhone lost hardnekkige weergaveproblemen meestal op.
- Mijn aftelling toont het verkeerde aantal dagen.
- Controleer de datum en tijd van de gebeurtenis en de tijdzone van je toestel. NanoCount telt kalenderdagen in je eigen tijdzone, en de dag van de gebeurtenis zelf toont als vandaag.
- Ik ben mijn gebeurtenissen kwijt.
- Heb je nog een back-upbestand, zet het dan terug via de app. De app verwijderen wist de lokale gegevens, dus bewaar een back-up voordat je van telefoon wisselt.
Kom je er niet uit?
Vind je hier geen antwoord? Stuur ons een bericht. We reageren doorgaans binnen een paar werkdagen.
Contact opnemen