Aide et assistance
Trouve tes repères dans NanoCount, l'appli de compte à rebours gratuite pour iPhone, iPad et Mac. Commence par les guides du widget, puis parcours les questions ci-dessous. Il manque quelque chose ? On est à un e-mail près.
Guides
Pas à pas pour mettre un compte à rebours en direct sur ton écran.
Questions fréquentes
Pour commencer
- Qu'est-ce que NanoCount ?
- NanoCount est une appli de compte à rebours gratuite pour iPhone, iPad et Mac. Tu comptes à rebours vers n'importe quelle date qui compte, une fête, un anniversaire, un voyage ou une échéance, et tu la mets directement sur ton écran d'accueil et ton écran de verrouillage.
- NanoCount est-elle gratuite ?
- Oui. Tout le coeur est gratuit, sans compte et sans abonnement : comptes à rebours illimités, widgets, rappels et comptes à l'endroit. NanoCount Pro est un achat unique facultatif avec des extras.
- Ai-je besoin d'un compte ?
- Non. Il n'y a ni connexion ni compte. Tout fonctionne hors ligne et reste sur ton appareil.
- Comment créer un compte à rebours ?
- Ouvre l'appli, ajoute un événement, donne-lui un titre et une date et choisis une icône, une couleur et un style de compteur. Ton compte à rebours démarre aussitôt.
Widgets, écran de verrouillage et Dynamic Island
- Comment ajouter un widget de compte à rebours ?
- Appuie longuement sur ton écran d'accueil, touche le bouton plus, choisis NanoCount et une taille. Le pas à pas complet est ci-dessus, dans le guide du widget pour iPhone.
- Puis-je mettre un compte à rebours sur l'écran de verrouillage ?
- Oui, sur iOS 16 et plus. Appuie longuement sur l'écran de verrouillage, touche 'Personnaliser', choisis la zone de widgets sous l'horloge et ajoute le widget NanoCount.
- Un widget peut-il afficher plusieurs comptes à rebours ?
- Oui. Le widget multiple affiche plusieurs comptes à rebours à la fois, et il est gratuit.
- Qu'est-ce que le compte à rebours en direct sur l'écran de verrouillage et dans la Dynamic Island ?
- Le dernier jour avant un événement, le compteur tourne en direct sur ton écran de verrouillage, et sur un iPhone 14 Pro ou plus récent aussi dans la Dynamic Island, à la seconde près.
Compter : jours, dodos, week-ends et jours ouvrés
- Puis-je compter en dodos plutôt qu'en jours ?
- Oui. Tu comptes en jours ou en dodos, ce que beaucoup de parents préfèrent pour compter à rebours avec les enfants.
- Puis-je compter seulement les week-ends ou les jours ouvrés ?
- Oui. Chaque compte à rebours peut compter en jours, en dodos, en week-ends ou en jours ouvrés.
- Puis-je ignorer les jours fériés dans un décompte de jours ouvrés ?
- Oui, c'est une option de NanoCount Pro : elle retire les jours fériés de ton décompte de jours ouvrés.
- Puis-je compter à l'endroit depuis une date ?
- Oui. En plus des comptes à rebours, NanoCount a des séries à l'endroit qui montrent depuis combien de temps tu tiens quelque chose.
Rappels et notifications
- NanoCount peut-elle me rappeler ?
- Oui. Tu reçois un rappel le jour même, plus des alertes d'étape comme 'à mi-chemin' ou 'plus qu'une semaine'.
- Puis-je être prévenu à l'avance ?
- Les rappels à l'avance (1 jour, 1 semaine ou 1 mois avant, et plusieurs par événement) sont une fonction de NanoCount Pro.
- Pourquoi je ne reçois pas de notifications ?
- Vérifie que les notifications sont autorisées pour NanoCount dans les Réglages iOS et que le rappel est activé pour cet événement. Les notifications sont programmées sur ton appareil, donc elles marchent aussi hors ligne.
Gratuit versus NanoCount Pro
- Pro est-il un abonnement ?
- Non. NanoCount Pro est un achat unique, jamais un abonnement.
- Qu'est-ce que Pro débloque ?
- Des fonds photo, des styles de compteur premium (flip rétro, cadran analogique, particules), des rappels à l'avance, neuf icônes d'appli supplémentaires, Siri et Raccourcis, le mode cadeau (un nom privé sur le widget pour ne pas gâcher une surprise) et le retrait des jours fériés des décomptes de jours ouvrés.
- Que puis-je faire avec Siri et Raccourcis ?
- Siri et Raccourcis est une fonction NanoCount Pro. Tu peux demander à Siri combien de jours il reste avant un événement, ajouter un nouveau compte à rebours à la voix, et utiliser les actions NanoCount dans l'app Raccourcis pour créer tes propres automatisations, comme un raccourci qui ajoute un compte à rebours en un seul geste. Tout fonctionne sur ton appareil, sans compte.
- Qu'est-ce qui reste gratuit ?
- Tout le reste : comptes à rebours illimités, widgets simples et multiples, rappels du jour et d'étape, comptes à l'endroit, la bibliothèque d'icônes, toutes les couleurs et thèmes, sauvegarde et restauration, et le partage.
- Comment restaurer Pro sur un nouveau téléphone ?
- Ouvre l'appli, va sur l'écran Pro et touche 'Restaurer les achats'. Ton achat unique est lié à ton compte Apple.
- Comment obtenir un remboursement ?
- Les achats et les remboursements sont gérés par Apple via l'App Store. Pour un remboursement, contacte Apple.
Partage et sauvegardes
- Puis-je partager un compte à rebours ?
- Oui, comme image ou comme lien qui montre le même compte à rebours en direct dans n'importe quel navigateur. La personne qui le reçoit n'a besoin ni d'appli ni de compte.
- Le lien partagé expose-t-il mes données ?
- Non. L'événement se trouve dans le fragment du lien (après le #), que les navigateurs n'envoient jamais à un serveur. Le compte à rebours s'affiche dans le navigateur de la personne qui le reçoit et nous n'en recevons jamais le contenu.
- Puis-je sauvegarder mes comptes à rebours ?
- Oui. Tu sauvegardes et restaures tous tes événements sous forme de fichier, pour ne rien perdre en changeant de téléphone. Supprimer l'appli efface les données, alors fais une sauvegarde d'abord.
Confidentialité et données
- NanoCount collecte-t-elle mes données ?
- Non. Il n'y a ni compte, ni suivi, ni collecte de données. Tes événements et tes photos restent sur ton appareil et l'appli fonctionne entièrement hors ligne.
- Mes photos sont-elles envoyées quelque part ?
- Non. Les photos que tu ajoutes à un événement sont réduites sur ton appareil et stockées localement. Elles ne quittent pas ton appareil.
- Où lire la politique de confidentialité ?
- La politique de confidentialité complète est liée dans le pied de page de chaque page.
Appareils et disponibilité
- Quel iPhone et quel iOS me faut-il ?
- NanoCount est une seule appli universelle pour iPhone, iPad et Mac. Sur iPhone il te faut iOS 17 ou plus récent ; les widgets de l'écran d'accueil fonctionnent depuis iOS 14 et ceux de l'écran de verrouillage depuis iOS 16, et la Dynamic Island demande un iPhone 14 Pro ou plus récent.
- NanoCount fonctionne-t-elle sur iPad et Mac ?
- Oui. La même appli fonctionne sur iPhone, iPad et Mac, donc tes comptes à rebours et widgets te suivent. Quelques extras de l'iPhone comme les Live Activities, la Dynamic Island et les icônes d'appli alternatives ne sont pas sur Mac.
- Existe-t-il une version Android ?
- Non. NanoCount est une appli Apple (iPhone, iPad et Mac). Si tu es sur Android, le guide du widget explique quand même les étapes générales d'Android pour n'importe quelle appli de compte à rebours.
- Existe-t-il une appli Apple Watch ?
- Oui. L'appli Apple Watch affiche tes prochains comptes à rebours au poignet. Avec Pro, tu peux synchroniser entre tes appareils via ton propre iCloud privé (désactivé par défaut).
- Quelles langues NanoCount prend-elle en charge ?
- Cinq : néerlandais, anglais, espagnol, allemand et français.
Dépannage
- Mon widget ne s'affiche pas ou ne se met pas à jour.
- Ouvre l'appli une fois pour que le compte à rebours soit enregistré, vérifie que iOS est à jour, puis retire et rajoute le widget. Redémarrer ton iPhone règle en général les problèmes d'affichage tenaces.
- Mon compte à rebours affiche un mauvais nombre de jours.
- Vérifie la date et l'heure de l'événement et le fuseau horaire de ton appareil. NanoCount compte les jours calendaires dans ton fuseau local, et le jour de l'événement s'affiche comme aujourd'hui.
- J'ai perdu mes événements.
- Si tu as encore un fichier de sauvegarde, restaure-le depuis l'appli. Supprimer l'appli efface les données locales, alors garde une sauvegarde avant de changer de téléphone.
Tu ne trouves pas ?
Si tu ne trouves pas de réponse ici, écris-nous. On répond en général sous quelques jours ouvrés.
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